Критика. Как правильно на нее реагировать

Если вы подверглись критике на работе или вне ее, не думайте, что это плохо. Конструктивная критика помогает взглянуть на себя со стороны, что иногда бывает очень полезно. Но для этого нужно воспринимать критику адекватно. А как вести себя, если в твой адрес сыплются замечания, пусть даже справедливые? Ведь это все равно обидно.

Не оправдывайтесь.

Не просите заискивающим тоном войти в ваше положение, не объясняйте, почему вы допустили такое положение дел. Скорее всего, вас просто-напросто не станут слушать. Зато потом вы долго будете придумывать отговорки и винить себя за то, что не получилось оправдаться до конца. А причины критики в ваш адрес просто-напросто забудутся, как, впрочем, и конструктивные шаги по исправлению ошибок.

Вместо этого не бойтесь признавать свои ошибки. Но только не стоит при этом оправдываться и винить себя. Это нормальная рабочая ситуация. Ошибки допускают все. Главное – это уметь признать их и исправить. Если же вы не считаете критику справедливой, учитесь отстаивать свою позицию.

Не держитесь агрессивно.

Помните поговорку: «лучший способ защищаться – это нападение»? Так вот, в такой ситуации это не работает. Если вы в ответ на критику начнете нападать, вас сочтут за конфликтного и неуравновешенного человека.

Чтобы этого не случилось, вдохните как можно глубже и выдохните. А затем просто отложите разговор. Все равно сейчас диалог не получится. Просто скажите, что вам нужно подумать. Выиграйте время. Поразмыслите над ситуацией и подумайте, как можно ее исправить.

Никогда не отрицайте.

Даже когда обстоятельства бывают расплывчаты, не стоит отрицать свою вину, если вы в самом деле виноваты. Мы живем не в лесу, и правда в любом случае выплывет наружу. Зато вас могут счесть неадекватной. В этом случае поступите совершенно непредсказуемо, не так, как от вас ожидают. Отделайтесь шутливым замечанием в свой адрес, выступите с самокритикой.

Не уходите в глухое молчание.

Худший способ ответа на критику – это обиженное молчание, когда внутри все кипит от возмущения. Поймите, это всегда работает против вас. Эмоции копить нельзя, им нужно дать выход. И если вы привыкли именно так реагировать на замечания, это неминуемо приведет к взаимному недопониманию. Ведь люди обычно хотят ясности в отношениях.

Вспомните Джулию Ламберт из романа Моэма «Театр» и из одноименного фильма и превратите ваше глухое молчание в выдержанную паузу. Только не затягивайте ее. Ведь вы все-таки не на сцене. Наполните молчание не обидой, а силой, мощностью и… недоумением. После паузы действуйте по обстоятельствам, так, как написано выше.

 

 

В мире Гармонии

Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники
Опубликовать в Яндекс
Опубликовать в Google Buzz

Критика. Как правильно на нее реагировать: 5 комментариев

  1. В ответ на критику не нужно проявлять агрессию или оправдываться, также не нужно обиженно молчать. Если критика не справедлива, нужно учиться отстаивать свою позицию.

  2. Как все правильно сказано и как сложно в такой ситуации поступить правильно, потому что внутренняя реакция может выйти из-под контроля. Все мы обычные люди, а не железные дровосеки…

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *